Logga in på Joki på några sekunder
En snabb guide till inloggning, lösenordsåterställning och support på svenska dygnet runt.
Guide: Logga in på Joki
Last updated: 9 september 2026
Att logga in på Joki ska vara snabbt, tydligt och tryggt, oavsett om du sitter vid datorn eller använder mobilen på bussen hem. Den här sidan går igenom hela inloggningsflödet steg för steg, vad du gör om du glömt lösenordet och hur du når vår svensktalande support dygnet runt om något krånglar.
Så loggar du in på Joki
Inloggningen hos Joki är byggd för att gå snabbt utan att tumma på säkerheten. Du behöver bara ditt registrerade användarnamn eller din e-postadress samt lösenordet du valde vid registreringen. Hela processen tar normalt under en minut, även på mobilen.
- Gå till Joki och klicka på knappen "Logga in" högst upp till höger.
- Ange den e-postadress eller det användarnamn du registrerade dig med.
- Skriv in ditt lösenord. Kontrollera att caps lock inte är aktiverat om inloggningen misslyckas.
- Klicka på "Logga in" och du kommer direkt till ditt spelarkonto.
- Vill du slippa logga in varje gång kan du markera "kom ihåg mig" på en privat enhet du kontrollerar själv.
Glömt lösenord? Så återställer du det
Det händer alla ibland. Om du inte kommer ihåg lösenordet till ditt Joki-konto är det enkelt och snabbt att återställa det själv, utan att behöva vänta på support.
- Klicka på länken "Glömt lösenord" under inloggningsfältet.
- Ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
- Öppna mejlet som skickas inom några minuter och klicka på återställningslänken.
- Välj ett nytt, unikt lösenord som du inte använder på andra sajter.
- Logga in med det nya lösenordet direkt efter bytet.
Vanliga problem vid inloggning
De flesta inloggningsproblem beror på enkla saker som fel skrivet lösenord, en gammal cachead sida i webbläsaren eller att kontot behöver verifieras. Nedan är de vanligaste orsakerna och hur du löser dem själv utan att behöva kontakta support.
| Problem | Möjlig lösning |
|---|---|
| Felmeddelande om fel lösenord | Återställ lösenordet via länken "Glömt lösenord" och skapa ett nytt. |
| Sidan laddar men inget händer | Rensa webbläsarens cache eller testa i inkognitoläge. |
| Kontot verkar låst | Vänta några minuter och försök igen, eller kontakta support dygnet runt. |
| Inloggning fungerar inte i mobilwebbläsaren | Uppdatera webbläsaren till senaste versionen eller testa en annan webbläsare. |
| E-postadressen känns inte igen | Kontrollera att du stavat rätt eller att du inte registrerat dig med en annan adress. |
Säkerhet när du loggar in
Joki krypterar all trafik mellan din enhet och våra servrar, så att dina inloggningsuppgifter aldrig skickas okrypterat. Vi rekommenderar att du använder ett lösenord som är minst åtta tecken långt och som blandar bokstäver, siffror och specialtecken. Undvik att återanvända samma lösenord som du har på e-post eller sociala medier.
Vi arbetar löpande med att stärka skyddet av ditt konto, till exempel genom att bevaka ovanliga inloggningsförsök. Om ett inloggningsförsök ser avvikande ut, till exempel från en ny enhet eller plats, kan du bli tillfälligt ombedd att bekräfta din identitet via e-post innan kontot öppnas igen.
Logga alltid ut manuellt om du spelar på en delad eller offentlig dator, exempelvis på ett internetcafé eller en gemensam surfplatta hemma. På din egen mobil eller dator kan funktionen "kom ihåg mig" göra vardagen smidigare, men aktivera den bara på enheter du har full kontroll över.
Support dygnet runt på svenska
Om du fortfarande inte kommer in på ditt konto efter att ha testat stegen ovan finns vår svensktalande support tillgänglig dygnet runt via livechatt och e-post. Ha ditt användarnamn eller din registrerade e-postadress redo, det gör att supporten kan hjälpa dig snabbare.
Kom ihåg att spelande alltid ska vara underhållning, inte en inkomstkälla. Om du känner att spelandet tar för stor plats kan du alltid vända dig till Stödlinjen på 020-81 91 00 eller läsa mer på https://www.stodlinjen.se/. Joki riktar sig endast till spelare som är 18 år eller äldre.
Relaterade sidor
Vill du läsa mer innan du loggar in nästa gång? Ta en titt på Bonus för att se aktuella erbjudanden, Betalningar för information om insättningar och uttag i SEK, eller Mobilapp om du främst spelar från mobilen. Nytt hos Joki? Skapa ett konto via Registrera dig och kom igång på några minuter.
Guide: Logga in på Joki
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord till Joki?
Klicka på länken "Glömt lösenord" på inloggningssidan, ange din registrerade e-postadress och följ instruktionerna i mejlet som skickas inom några minuter för att skapa ett nytt lösenord.
Kan jag logga in på Joki både via dator och mobil?
Ja, du loggar in med samma uppgifter oavsett om du använder webbläsaren på datorn, mobilen eller surfplattan. Läs mer om mobilt spel på [Mobilapp](/mobilapp/).
Varför får jag felmeddelande trots att jag skrivit rätt lösenord?
Kontrollera att caps lock inte är aktiverat och att du inte har mellanslag före eller efter lösenordet. Rensa även webbläsarens cache eller testa i inkognitoläge om problemet kvarstår.
Hur kontaktar jag support om jag inte kommer in på mitt konto?
Vår svensktalande support finns tillgänglig dygnet runt via livechatt och e-post. Ha ditt användarnamn eller din registrerade e-postadress till hands så går det snabbare att lösa problemet.
Är det säkert att spara mina inloggningsuppgifter i webbläsaren?
Det kan vara smidigt på en privat enhet du kontrollerar helt själv, men vi rekommenderar att du aldrig sparar lösenord på delade eller offentliga datorer.